Expédition reines Colissimo - Problème

Pour la première fois, je viens d'avoir un pb avec l'expédition de reines par Colissimo. Quelqu'éleveurs du forum on-t-ils rencontré ce genre de pb et pourraient apporter qqs lumières ?

Explications :
- Expédition 10 reines par Colissimo (en France, toujours le mardi matin) comme d'habitude (boîte carton spacieuse, cagettes écartées les unes des autres, boîte aérée, etc.). Les reines et abeilles arrivent (le vendredi matin) en mauvais état = beaucoup de mortalité (reines et accompagnatrices) . Candi très légèrement consommé (grosseur entre 1 et 1/2 pois) :huh: !
C'était le 28 juillet, il faisait très chaud sur tout le pays ; on a pensé à la chaleur.
- Deux semaines suivantes (11 août), je retourne une expé de 5 reines en remplacement (geste commercial et amical). Même chose :evil: . Cette fois-ci, il ne faisait plus chaud.

Au moins de juin, j'avais expédié au même client, une reine dont il avait besoin urgemment pour élever. Expédition sous enveloppe cartonnée à soufflet et tjrs en Colissimo. Pas de pb.
L'an passé les expéditions vers ce même client (même adresse) n'ont posées aucun pb.

Toutes mes autres expéditions par Colissimo, vers d'autres clients en France, se sont passées normalement, comme d'habitude.

Que conclure ? Car, je reste un peu inquiet pour les prochaines expéditions vers la région du client mal chanceux.
Merci pour vos impressions.

Les problèmes postaux ne s'adressent malheureusement pas qu'aux reines, si tu souhaite en être convaincu expédie des pots de miels et tu nous diras le % ou combien de fois ça arrive entier ??

ton problème n'est pas un cas unique et n'étonnera aucun, la poste embauche peu et se sert d'intérimaires à chaque fois que ses besoins s'en font sentir, là c'est les congés et obligation de remplacement et comme ces gars sont là pour 1 mois ou deux ....tu devine ?
je ne veux pas être méchant mais tes expéditions "hasardeuses" ça ressemble un peu à de l'amateurisme, de plus les reines et tout être vivant son interdites par voie postale, si tu expédie par une dizaine tu fais un mauvais calcul, le port spécialisé ne coute pas si cher et c'est distribué dès le lendemain ce qui est très important dans notre cas et au lieu de dépenser 7/8€ par collissimo, il te suffit de vendre tes reines à un juste prix, 2€ de plus par exemple, tu pourras même offrir le port adéquat.

popol wrote: tout être vivant son interdites par voie postale,

Girafe, lion, baleine sont en effet interdits d'envoi par la poste
Sangsue, vers à soie et reines sont autorisés, renseigne toi
www.upu.int/fr/activites/securite-postale/objets-interdits.html
J'avais oublié les drosophiles

Tous les multiplicateurs de reines d'europe: france, grèce, danmark, slovénie, allemagne, suisse etc..... utilisent les services postaux de leurs pays respectifs depuis toujours.
Il suffit simplement de consulter les annonces de Apiservices pour s'en rendre compte.

4.5.1 Ensemble des envois postaux
les objets prohibés, notamment :
les animaux morts ou vivants sauf exception prévue par la réglementation en vigueur* ;

www.laposte.fr/particulier/conditions-generales-de-vente

* Il faut consulter le site de l’Union postale universelle pour connaître les dérogations à la règle : « Dans certains cas exceptionnels, les postes peuvent transporter, pour le compte d’institutions officiellement reconnues, des animaux vivants tels que les abeilles, les sangsues, les vers à soie et les mouches de la famille des drosophilidés destinés au contrôle ou à la recherche biomédicale. »
www.upu.int/fr/activites/securite-postale/objets-interdits.html

gallus wrote:

popol wrote: tout être vivant son interdites par voie postale,

Girafe, lion, baleine sont en effet interdits d'envoi par la poste

Sangsue, vers à soie et reines sont autorisés, renseigne toi

Là je crois au contraire que c'est toi qui est mal renseigné ou que tu as mal compris ??
ils déclinent ce boulot pour des tas de raisons dont la première c'est selon eux la dangerosité en cas d'accident, mais le vrai problème est ailleurs, avec les colis ils sont incapables de nos jours, d'organiser un service soigné et pour une pareille marchandise, sinon en recommandé ou valeur déclarées qu'ils garantissent en cas de problème, c'est spoliation (perte ou vol) , mais jamais tu pourras avoir une garantie d'animaux vivants constatés par le destinataire, ça je te le garanti, ça n'existe pas !

la même chose chez les transporteur qui te répondront avec les mêmes arguments, seul les transports spécialisés qui ont ce service, chien, chat, perroquet, etc etc ... et abeilles (moyennant un conditionnement adapté) peuvent accepter de remettre en main propre avec constatation d'animaux reçus bien vivant !

scania wrote: 4.5.1 Ensemble des envois postaux
les objets prohibés, notamment :
les animaux morts ou vivants sauf exception prévue par la réglementation en vigueur* ;

www.laposte.fr/particulier/conditions-generales-de-vente

* Il faut consulter le site de l’Union postale universelle pour connaître les dérogations à la règle : « Dans certains cas exceptionnels, les postes peuvent transporter, pour le compte d’institutions officiellement reconnues, des animaux vivants tels que les abeilles, les sangsues, les vers à soie et les mouches de la famille des drosophilidés destinés au contrôle ou à la recherche biomédicale. »
www.upu.int/fr/activites/securite-postale/objets-interdits.html

Oui et tu rajoute ce paragraphe (voir règlements postaux) et comme ça la boucle et bouclée !

La Poste ne peut être tenue responsable de la dégradation des denrées périssables, ni des conséquences de celle-ci, notamment en cas de retard.

tu vois un peu la tronche de la postière à qui tu dépose un colis de 50 reines (ajouré moustiquaire) pour le confort des zazas et la facilité de constatation d'animaux bien vivants et à qui tu réclame une VD de (50 X 55€) 2750,00€ , avec avis de réception contre signature ??

soyons un peu sérieux ??? la poste c'est pour expédier du courrier, là il sont encore un peu dans le coup,mais pour le reste et entre autre des abeilles ???, pour ce faire il ne faut jamais avoir assisté au traitement des colis !

Bonsoir,
@nuck, faudrait savoir si ton destinataire a récupéré les reines directement au facteur, ou si le colis est resté une partie de la journée dans sa boite aux lettres? C'est une piste.
Il semblerait que le service "lettre suivie" fonctionne encore pas trop mal, envoi le lundi, réception le mardi ou mercredi. Le petit carton 150g permet l'envoi de 6 reines, ensuite, faut multiplier les petits cartons! Par contre, c'est du vécu, erreur sur le code postal, les reines sont arrivées 15 jours plus tard, mais sans problème apparent, sauf que le candi avait pris un sacré coup!
@+

Pareil que ZAYA, la lettre suivi c'est le top, elle sont traitées sur des chantiers manuels, si ça n'a pas changé.

Le collissimo lui:



Sinon Gallus, laposte ne refuseras jamais rien a un client, quand je demande a mon facteur, 50 lettre suivi il a un grand sourire, car c'est la moitier du chiffre de vente qu'il dois faire a l'année et le DE de son établissement reine où pas, il y'a que le CA qui compte ...

@++

J'avais un ami en Guadeloupe à qui j'envoyais des reines par la poste de temps en temps.
Une fois, comme plus d'une semaine c'était écoulée et que j'avais payé un suivi pour cet envoi, j'ai téléphoné.
En expliquant la nature du contenu: des reines et que je trouvais le délai anormalement long.
On était en été et bien je ne sais pas par quel miracle, qq jours plus tard, les reines sont enfin arrivées: saines et sauves.
Je pense que lorsque l'on paye un service, il ne faut pas hésiter à se plaindre quand il n'est pas correct.

gallus wrote:

popol wrote: tout être vivant son interdites par voie postale,

Girafe, lion, baleine sont en effet interdits d'envoi par la poste
Sangsue, vers à soie et reines sont autorisés, renseigne toi
www.upu.int/fr/activites/securite-postale/objets-interdits.html
J'avais oublié les drosophiles

Tous les multiplicateurs de reines d'europe: france, grèce, danmark, slovénie, allemagne, suisse etc..... utilisent les services postaux de leurs pays respectifs depuis toujours.
Il suffit simplement de consulter les annonces de Apiservices pour s'en rendre compte.

Gallus, SVP ne joue pas au têtu, ce que tu cites concerne les annonces d'amateurs, commande demain seulement 50 reines à un professionnel digne de ce nom, à Jim Batsis par exemple en Grèce et tu verras si c'est la poste qui va sonner à ton portail ???
ce que tu cites c'est tout simplement du "pas vu pas pris" ou du "je croise les doigts" ou ça s'adresse à des reines lambda ou à des inconscients, mais en tout état de cause, tous ceux qui comme tu le présente prennent ce risque, aucun ne viendra jamais réclamer un centime à la poste qui les enverrait aussitôt balader en les menaçant de poursuites , ok ??

encore une fois soyons un peu sérieux, tu m'enverrais ainsi 25 ou 30 reines (de valeur) sélectionnées et vérifiées (+ d'1 mois) en ponte très supérieure ou exceptionnelle ??? là je parle de facture de 1500 ou 2000,00€ , sérieusement tu prendrais un tel risque en t'adressant à un service qui n'offre aucunes garanties ???

Merci pour vos réponses.
ça fait maintenant plus de 40 ans que j'expédie des reines par colis postaux comme quasiment tous les éleveurs que je connais (ANERCEA). Et, pendant mon activité, j'en ai reçues, échangées et expédiées de très nombreuses par les différentes postes européennes.
Dans les 70' et 80', il n'y avait pas de transporteurs spécialisés. Des centaines, puis des milliers de reines ont transité par la poste.
J'utilise ce moyen, aujourd'hui, pour les petits envois (5-10 reines) comme beaucoup d'éleveurs, bien sûr, comme la réglementation française et l'UPU l'autorisent (confirmé encore l'an passé par le directeur de l'agence postale du bourg et la réglementation dite en vigueur datée de janvier 2015 ; abeilles, sangsues, vers à soie, drosophiles et matériel biologique vivant pour laboratoire).
En quantités plus importantes, c'est mieux par France Express ou GLS qui proposent un service spécialisé depuis plusieurs années.
Seulement, depuis que j'ai pris ma retraite au fin fond d'une vallée reculée (c'est peut-être là l'erreur ), ces deux transporteurs ne daignent pas venir ou même prendre en point relais un petit colis de qqs reines. A moins de tarifs exceptionnels exorbitants. D'où mon recours aux colis postaux. Allez faire venir ces transporteurs "e-trackés" dans une vallée où il n'y a même pas la 3G et où le réseau Internet est d'un débit "caracolesque".

Pour Popol, je cède qqs reines/an maintenant que je suis à la retraite, à un tarif au sommet de ce qui se pratique (29 € cette année). J'estime, certainement comme vous, que le travail et les années d'expérience le justifient.
Maintenant, il est clair que les conditions de travail sont extrêmement dégradées et concourent vraisemblablement à ce que les services postaux ne soient plus les mêmes. Mais, hormis, les transporteurs spécialisés (30 à 35 € pour 5 à 6 reines max pour France Express) ça fait un peu plus que légèrement augmenter le prix à la reine et, il me faut faire 30 km pour apporter le colis moi-même à un point de passage (s'il y passent pour d'autres clients). Ici 30 km c'est une bonne heure et demi, aller-retour.
Mais à ce prix, le colis est garanti et c'est plus rapide (enfin pas toujours :huh: ), c'est vrai.

Par expérience, la rapidité de l'expé, certes un atout, n'est pas hyper cruciale. J'ai souvent reçu des reines en quantité qui avaient voyagé par avion plus de 8 ou 10 jours, avec deux escales en attente, pour cause d'erreur d'aiguillage, les reines sont toutes arrivées en bonne état, bien vives, ainsi que les accompagnatrices. Elles ont été distribuées aux différents api du groupement d'achat puis ont repris la route. Et elles ont fait, pour la plupart de bonnes colonies sans être remplacées à terme.
Les reines importées par milliers depuis l'autre hémisphère, voyagent plusieurs jours dans des conditions "très spéciales" et à leur arrivée repartent à nouveau, après, certes, un petits changement d'accompagnatrices et de cagettes (destruction des cagettes "étrangères" par le feu pour raison sanitaire).

Le pb que j'ai rencontré, et qui a justifié mon post, est que c'est vers la même destination et deux reprises qu'il a eu lieu. Nulle part ailleurs.

Merci de la peine que vous avez prise pour répondre.

Pena di renn an la casa... :blush:
houlala !

gallus wrote: J'avais un ami en Guadeloupe à qui j'envoyais des reines par la poste de temps en temps.
Une fois, comme plus d'une semaine c'était écoulée et que j'avais payé un suivi pour cet envoi, j'ai téléphoné.
En expliquant la nature du contenu: des reines et que je trouvais le délai anormalement long.
On était en été et bien je ne sais pas par quel miracle, qq jours plus tard, les reines sont enfin arrivées: saines et sauves.
Je pense que lorsque l'on paye un service, il ne faut pas hésiter à se plaindre quand il n'est pas correct.

Zaya : effectivement le service "lettre suivie" fonctionne bien.
Popol, vous n'avez pas tord sur le fond ... mais un peu excessif.
Batsis nous a déjà envoyé des reines par la poste, pas plus tard que l'an dernier.
Idem pour d'Ermanno, en 2008.
Toutes reçu impec.

Tous les éleveurs que je connais utilisent la poste ... Même pour des commandes de 50 reines ... C'est souvent très sérieux et je n'ai jamais eu de problème ...

Hier, avant-hier, les qq jours précédents, il faisait chaud ... 39.5 °C... en plein cagnard !
avec un petit peu de candi et en se désespérant à lécher les boîtes pour avoir un peu d'eau je me demande si une dizaine d'accompagnatrices et leur reine ne se trouvent pas assoiffées... à en crever :pinch:
:blush:

Nicolasgrdchamp : Oui, on a pensé à cela. D'autant plus qu'il n'y a pas de bureau de poste ici, mais un simple point de dépot. Et je pense que soit doit être idem pour le destinataire en question.

J'avais pris soin d'ajouter une feuille papier très légèrement humidifiée, sur les conseils d'un grand importateur français.

popol wrote: commande demain seulement 50 reines à un professionnel digne de ce nom, à Jim Batsis par exemple en Grèce et tu verras si c'est la poste qui va sonner à ton portail ???

Je vois que l'on parle dans le vide, j'ai commandé à Batsis 50 reines en 2008, colis arrivé par la poste sans pb, par contre j'ai commandé fin mai pour une livraison début-septembre, bcp de promesse comme d'habitude mais arrivé fin octobre, inutilisable, belle reine mais trop tard, il faisait trop froid pour les introduire. 1000 euros à la poubelle.

Alors le sérieux de Batsis, on en reparlera et par la poste grecque et française, ça marche bien, colis spécial carton jaune triple épaisseur avec signe abeille vivante en plusieurs langues et en gros et grilles en métal pour respiration sur les 2 cotés, j'ai gardé le colis qui est un exemple de bonne pratique comme celui des Allemands du groupe Buckfast.

Par contre Batsis plus jamais, fin octobre c'est inutilisable pour moi, on n'a pas la même notion du temps et ça fait toute la différence, dommage car ses reines était bien grosses contrairement à bcp d'autres éleveurs.

Je te comprends tout à fait Nuck et je pense aussi que tu as très bien saisi ma position,

en bref, j'aurai pu te répondre que "tant va la cruche à l'eau...." mais je suis un peu remonté contre nos services postaux (ça ne t'auras pas échappé) de nos jours ce service bien que très modernisé (et c'est une des raisons) est incapable de bien faire son boulot : objet abîmés, lettres perdues, recommandés ou VD volées, j'en passe et des meilleures, alors qu'il y à encore pas si longtemps nous servions de modèle, j'ai moi aussi quelques années derrière moi et c'est dommage (pas pour mes années mais pour la poste et pour nos mémères) :lol:


Pour PPswing et Carnica, puisque vous semblez avoir envie de me contrarier , tous deux en adoration devant nos services postaux, que vous claironnez bien connaître et utiliser, mais que vous n'utilisez qu'à un niveau que je soupçonne, je vous pose la même question qu'à Galus, seriez vous capables (si vous en produisiez) d'expédier des commandes de 30 ou 50, voire 100 reines (de valeur) pour des factures de 2/3 ou 5000 00€ , en passant par la poste, et sans aucunes garanties ???

ou accepteriez vous de m'envoyer un chèque de 5000,00€, en me demandant d'expédier par la poste pour économiser 35€ d'envoi ???

voilà la vrai question messieurs, c'est très facile de poster et c'est ensuite également très facile de venir pleurer sur son sort, promis !

PS: pour PPswing, pour 50 reines Jim Batsis n'expédie pas par la poste ce n'est pas exact, il ne faut pas raconter n'importe quoi, il à un contrat avec Aegean air lines qui dépose soit à Marignane, Lyon ou Paris, et c'est ensuite repris par Fr Ex... , et les reines postées les lundi ou mardi te sont livrées le jeudi vivantes , non mais ??

Service chronopost
Livraison entre 8 heures et 13 heures le lendemain, pas de soucis d'expédition, suivi et signature du client.
Les cagettes par blocs de 10 avec élastique, calage dans la boîte avec du papier froissé, les anciens annuaire des postes vont très bien.
Pas de soucis, abandon des services de la poste, pas de problème de remplacement de facteur ou de grève surprise

Ok Popol, j'avais bien compris. C'est triste de voir ce service postale partir ... où il va se perdre :S
Le pb est que pour les expé avec France Express et GLS, il faut être pro (siret) ou bien n'être pas trop loin d'un dépôt et y porter son colis. J'ai eu qqs échanges avec eux, sont pas chaud pour des déplacements en "pays perdus".

Mange : Aux dernières nouvelles (par mon voisin cadre à La Poste), Chronopost devrait être repris par La Poste ou, au minimum, dans certaines régions c'est La Poste qui assurera le tri et le transit. Économie d'échelle oblige et Chronopost qui perd des clients (paraît-il). Affaire à suivre.

Mais Chronopost, c'est pour les zones rurales reculée un peu le même pb qu'avec les transporteurs.

Quel concert de pleureuses.
Comme mange je reçois les reines par paquets de 10 avec elastic. comme cela fait quand même quelques milliers d'euros, je prends la peine d'aller les chercher poste restante. popol, je les reçois par 150, jamais un problème.
Finalement, on n'a peut être pas la clientèle pour vendre au détail, mais des fonctionnaires qui travaillent.........

Bah Popol on se connaît et je veux pas te contrarier comme tu dis mais avec un ami et collègue on a reçu plus de 300 reines par la poste par lots de 45-70 cette année et pas eu un seul souci !

Le top est effectivement le chrono avec une arrivée dans les 12 h !
J'ai sûrement la chance d'habiter Paris et donc d'avoir une très bonne poste !!

Ps: pour ce qui est de Batsis j'ai un gros pro revendeur de matos sur le secteur qui en importe des centaines par an et les échos des livraisons sont bons ...par contre pour ce qui est de la qualité faudra repasser ...

Je ne suis pas chargé de défendre le service public, ce n'est pas le sujet.
Il n'empêche que nous avons l'un des moins mauvais.
J'ai confirmation la veille par l'éleveur du départ des reines et je sais vers quelle heure elles vont arriver . Comme j'habite dans la nature je demande par TPH à la poste la confirmation de la présence de mon colis qui indique je crois transport d'animaux vivants.
C'est d'un commun accord que nous avons choisi ce mode d'expédition avec l'éleveur, cela m'évite d'attendre à la maison un transporteur qui va faire trois fois le tour de la commune avant de peu être pas trouver ma résidence.
La rigueur n'étant plus une des qualités premières de notre société, il arrive qu'un transporteur signale qu'il détient un colis parce qu'il n'a pas trouvé ou que personne n'était là alors que tout simplement le chauffeur était pressé de rentrer chez lui et n'est pas passé.
Ce mode d'expédition est possible, j'ai choisi celui qui me semblait le plus fiable.
D'un autre côté,il y a un producteur de milliers de reines qui vit de son boulot ; pour cela, il faut que les reines arrivent à bon port non ?
Pour nous, c'est la moitié du cheptel à remplacer chaque année et il ne doit pas y avoir de problème à ce niveau là, je touche du bois, prochain arrivage jeudi.
Comme dans tout système, il peut y avoir des ratés, mais l'exception ne doit pas être la règle même si je comprends la frustration de reines qui n'arriveraient pas en temps et en heure à bon port.

A analyser toutes les réponses, j'en conclue qu'il y a bien eu un pb pour les deux expéditions. Coup sur coup, à deux semaines d'intervalle, les cagettes sont parvenues avec grandes mortalités (plus des 3/4). C'est la première fois que cela m'arrive. Les autres expé se sont toujours bien passées (à qqs exceptions près tjrs mineures).
Il me faut absolument comprendre à quel niveau les pbs ont eu lieu. Il en va de la confiance pour les expé suivantes. Sachant surtout que les alternatives pour les petites expé à partir du fond de ma vallée sont quasi absentes.
France Express demande que j'apporte les petits colis à leur agence départementale. C'est 2 heures de route pour moi (aller). Du temps de mon activité, j'étais à 20 minutes du dépôt. Là, je découvre une autre situation si je ne peux plus compter sur La Poste.

Merci à tous, pour vos éléments de discussion qui ont bien enrichi le débat de différents points de vue et expériences.

Bonjour csdjo,
Je t'ai bien lu et je crois, comme tu fais référence au post de Mange, que tu confonds La poste et Chronopost et mélange du coup un peu tout ça en pensant que c'est pareil, (ce qui n'est pas du tout le cas) et du fait, en t'écartant de ce qui était le sujet au départ : des envois par la poste comme du courrier ??

ce qui m'oblige à te faire remarquer que si u es convaincu que chez toi les postiers sont performants, tes éventuelles réceptions d' envois "postaux" lettres colis ou tout ce que tu voudras, d'ou qu'ils viennent, transitent (comme pour tout le monde) immanquablement avant d'arriver chez toi, par des plateformes de tri animés par des manutentionnaires dont la méticulosité est le cadet de leurs soucis !
je ne sais pas si ça leur arrivent même de jouer au football ou au rugby avec nos colis, mais vu l'état de certains emballages à l'arrivée, je le suppose sincèrement ??

pour ne reprendre que les chiffres officiels, mais qui ne reprennent que les envois avec traçabilité et pouvant supposer une réclamation : courriers suivis, recommandés, valeurs déclarées, ce qui exclu le courrier Lambda, il s'abime, se perd ou se vole 2,79 % de ce volume, (chiffre qui correspond aux réclamations) auquel on est en droit de supposer que pour le reste du courrier ça peut surement faire autant,
si pour toi ça peut paraître peu, je te signale que ça fait pratiquement 30 envois pour mille et pour moi ça fait déjà trop !

si avec ces chiffres tu peux considérer (toi et d'autres) que tout va bien et que je suis un râleur invétéré qui me complique la vie en évitant volontairement de confier mes reines (dans ces conditions) à la poste afin d'éviter de prendre des risques pour une marchandise que je ne peux pas déclarer en tant que telle et donc éventuellement l'assurer, alors que d'autres solutions sereines sont à ma portée, il faudra mieux m'expliquer car je dois avoir manqué un épisode ou être un cas à part ???

Pour Carnica:
ne confond pas les ragots ou les suppositions des uns ou les autres qui découlent en général au départ d'achats pour payer des clous, pour revendre ensuite avec gros benef ??
prends un jour le temps de demander chez eux une sélection précise ou de l'inséminé et tu seras surpris, ou si tu prends quelques jours de vacances, toi qui adore les Bucks, va vérifier sur place ???

popol arrête le pastis même les inséminés des plus grand sélectionneurs d'Europe sont envoyés par la poste. En courrier prioritaire dans une simple enveloppe.

Et en ce qui concerne l'interdiction du transport des abeilles tu dois avoir un train de retard. Il y a 15 jours j'ai reçu une carnica dans un petit carton grillagé sur les côtés, on voyait très bien les abeilles dans la cagette. Le facteur a dit que c'était autorisé :whistle:

Salut popol
Tu m'obliges à tout relire et comme on disait dans mon ancien job "retrait du percuteur".
En fait il s'agit de quoi?
Il s'agit d'un incident isolé selon l'auteur du post puisque c'est la première fois que cela se produit.
Même sur ce forum, le nombre de personnes qui signalent des incidents identiques avec les même acteurs ne donne pas l'impression d'un dysfonctionnement récurent.
Alors tu as le droit de raler, nous aussi, et ce n'est pas un problème ; tu peux aussi ne pas apprécier le personnel des services en cause, tout est à l'appréciation de chacun.
Encore une fois, un éleveur qui utilise au quotidien ce système, si les reines se perdent ou trainent dans un coin, l'affaire tournera court, donc il n'y a pas de problème, il y a eu un incident. Le traitement des colis, nous le connaissons tous, effectivement les expéditions de reines doivent être traitées comme d'autre colis, c'est pour cela que l'emballage est soigné.
Je reçois des reines expédiées la veille, que demande le peuple? et ce n'est pas un traitement particulier.
De toutes façons peu importe le mode d'expéditions choisi, 100% de résultat positif, ça n'existe pas et il ne me viendrait pas à l'idée de remplacer les facteurs par les apiculteurs pour performer les résultats, là, je ne sais pas poser l'icône, mais j'ai le sourire.

popol wrote: Bonjour csdjo,
Je t'ai bien lu et je crois, comme tu fais référence au post de Mange, que tu confonds La poste et Chronopost et mélange du coup un peu tout ça en pensant que c'est pareil, (ce qui n'est pas du tout le cas) et du fait, en t'écartant de ce qui était le sujet au départ : des envois par la poste comme du courrier ??

ce qui m'oblige à te faire remarquer que si u es convaincu que chez toi les postiers sont performants, tes éventuelles réceptions d' envois "postaux" lettres colis ou tout ce que tu voudras, d'ou qu'ils viennent, transitent (comme pour tout le monde) immanquablement avant d'arriver chez toi, par des plateformes de tri animés par des manutentionnaires dont la méticulosité est le cadet de leurs soucis !
je ne sais pas si ça leur arrivent même de jouer au football ou au rugby avec nos colis, mais vu l'état de certains emballages à l'arrivée, je le suppose sincèrement ??

pour ne reprendre que les chiffres officiels, mais qui ne reprennent que les envois avec traçabilité et pouvant supposer une réclamation : courriers suivis, recommandés, valeurs déclarées, ce qui exclu le courrier Lambda, il s'abime, se perd ou se vole 2,79 % de ce volume, (chiffre qui correspond aux réclamations) auquel on est en droit de supposer que pour le reste du courrier ça peut surement faire autant,
si pour toi ça peut paraître peu, je te signale que ça fait pratiquement 30 envois pour mille et pour moi ça fait déjà trop !

si avec ces chiffres tu peux considérer (toi et d'autres) que tout va bien et que je suis un râleur invétéré qui me complique la vie en évitant volontairement de confier mes reines (dans ces conditions) à la poste afin d'éviter de prendre des risques pour une marchandise que je ne peux pas déclarer en tant que telle et donc éventuellement l'assurer, alors que d'autres solutions sereines sont à ma portée, il faudra mieux m'expliquer car je dois avoir manqué un épisode ou être un cas à part ???

Pour Carnica:
ne confond pas les ragots ou les suppositions des uns ou les autres qui découlent en général au départ d'achats pour payer des clous, pour revendre ensuite avec gros benef ??
prends un jour le temps de demander chez eux une sélection précise ou de l'inséminé et tu seras surpris, ou si tu prends quelques jours de vacances, toi qui adore les Bucks, va vérifier sur place ???

Bonjour
D'où sortent ces chiffres prétendus << officiels >> ? Je reçois environ 4 colis par semaine, tout mon matériel apicole léger etc, et d'après ces chiffres, il devrait me manquer 6 colis par an, ce qui est n'est pas le cas. Quelques retards de 1 jour à déplorer mais c'est tout. Le rapport du sénat du 25/09/2014 indique << 8 réclamations pour 100000 lettres et 1.34 pour 100 colis >>. Je rajoute que 1 retard de 1 jour pour 1 colis génère une réclamation mais n'est pas pénalisant pour la vie d'1 reine.
Dans le temps c'était mieux !!! Je renvoie au livre << l'abeille et la ruche >> de Charles DADANT paragraple 564 qui décrit en 1874 des expéditions de reine importés d'Italie arrivées vivantes après un délai de 3 à 4 semaines. Perret maisonneuve dans son livre << L apiculture intensive >> en 1946 indique lui aussi 1 délai de transport de 15 jours sans problème pour les reines.
En ce qui concerne la poste, je n'envoie que quelques pots de miel sans aucun problème; de plus, depuis peu, je ne me déplace même plus, j'affranchis le colis par internet et le colis est pris dans ma boite à lettre par la factrice. J' ai envoyé de cette manière l'analyse de miel