je m'étrangle

je fais le 18
"allo, je voulais vérifier que vous avez mes coordonnées pour m'envoyer les gens qui ont un essaim dans le jardin"
"on fait plus ça"
"ah bon ?"
"ben non"
"vous faites comment, alors ?"
"on les envoie sur les pages jaunes"
"mais les pros ont autres chose à faire, pendant cette période !"
"ah, oui, tant pis"
"les gens vont les faire détruire, c'est grave !"
"ah.."
Je suis mal tombé, je rappelle demain, ou je m'assois par terre et je pleure ?

Ben déjà, ne fais pas le 18 quand ce n'est pas pour un appel urgent... Tu ne tomberas pas forcément sur la caserne que tu penses (il y a de plus en plus de centralisation des appels d'urgence au niveau départemental) et ensuite tu ne tomberas effectivement pas sur une personne qui sera très disposée à faire la causette.
Le mieux est de faire la tournée en personne, je n'ai jamais eu de pb.
Evidemment, ça doit dépendre des coins. Moi, je suis dans l'Essonne : l'année dernière j'ai même eu des particuliers qui m'ont dit que les pompiers refusaient de se déplacer si un apiculteur n'avait pas été appelé d'abord pour tenter de récupérer l'essaim - et évidemment, les pompiers donnaient les noms et tél des api du coin.
Cyril

Salut Tchitchou et Cyril,
quand on faît le 18, on tombe sur le Centre de Traitement des appels (CTA) du département et pas sur une caserne.
Tu as bien fait d'appeler là, car les gens qui ont un essaim chez eux font la même chose.
Les pompiers n'interviennent pratiquement plus pour la destruction d'hémynoptères, ils renvoient sur des spécialistes pour effectuer ce travail.
Par contre étant donné que les abeilles sont protégées, ils doivent avoir une liste d'apiculteurs sous la main.
Tchitchou, soit tu es mal tombé (reessaye demain) soit ton département (?) ne se préoccupe pas du problème "abeilles" dans ce cas là tente d'écrire au Directeur Départemental des Centres de Secours de ton Département pour lui expliquer le problème.
Je suis moi-même pompier (volontaire). Le SDIS des Landes est conscient du problème et peut être prêt à reprendre du service face à Vélutina.
A +
Gilles

merci pour vos réponses..
Oui, j'ai fait le 18 puisque c'est ce que font les gens qui paniquent, vous savez bien que c'est souvent le cas..
Je laisse aussi mes coordonnées au pompiers des villages, mais tout le monde ne pense pas à les contacter.
Je réessayerai demain, mais je crois que le courrier s'impose également, pour que l'info passe mieux dans tous les sens..

Originally posted by tchitchou:
Je réessayerai demain, mais je crois que le courrier s'impose également, pour que l'info passe mieux dans tous les sens..

Bonjour
Oui, l'appel téléphonique a peu d'intérêt, le courrier est la bonne tactique.
On l'adresse soit au Directeur Départemental des Centres de Secours, comme dit Gilles40, soit à la préfecture, service départemental de la protection civile, qui tient à jour et transmet les annuaires utilisés par les centres de secours, en particulier un annuaire des apiculteurs pouvant intervenir sur des essaims d'abeilles (mais éventullement aussi être sollicités pour des guêpes ou autres).
Il faut bien sur que vous indiquiez votre adresse, et votre ou vos numéro(s) de téléphone (voire n°fax ou adresse courriel) pour qu'on puisse vous joindre ; il peut être utile de compléter en indiquant l'aire géographique sur laquelle vous voulez bien vous déplacer.

Bonjour Manu
c'est ce que je vais faire, oui, mais c'est pas pour moi que je m'inquiète, des essaims, j'en récupèrerai, c'est la nature de la réponse qui m'a fâché..
Beaucoup de gens me demandent, "et alors, c'est vrai, les abeilles meurent ?"...
Pour une fois que quelqu'un peut avoir une action tangible, ça tourne à la cata..
Bonne soirée

moi aussi pompier par chez moi, pendant longtemps au CTA il y avait une liste qui subsiste selon les coins, mais faut comprendre les pompiers ces inter sont un puits sans fond pour eux. désormais il facture la venue d'un véhicule d'intervention diverses quand ce n'est pas sur la voie publique mais les gens ne payent presque jamais donc voici le résultat ils finissent par se décharger sur des boites privées qui facture le triple mais qui elles se chargeront d'encaisser leur facture...

On leur demande juste de prévenir les apiculteurs qui le veulent bien, ça leur coute juste un coup de fil.

Gilles40, merci de m'avoir corrigé plus haut.
Est-ce que c'est bien le CTA qui fait la liaison avec les apis (ça veut dire qu'ils ont effectivement une liste départementale) ou bien est-ce qu'ils basculent les appels vers la caserne concernée qui gère elle sa liste locale ? Ca dépend peut être des départements. Je pose la question parce qu'ici (Essonne), je me suis toujours signalé aux casernes autour de chez moi et c'est bien elles qui m'appellent (parfois même quand ils sont sur place), jamais personne ne m'a indiqué de me signaler auprès du CTA du dpt. Et quand je vais me signaler, je les vois bien ouvrir leur petit cahier où ils ont toutes les adresses.
Je vais recommencer ma campagne de comm fin Avril comme tous les ans, donc si il y a moyen d'optimiser, je suis preneur des infos. Je leur poserai aussi la question.
Disgression : je suis fils de pompier (pro). A l'époque, mon père nous aurait tué si on avait fait un appel non urgent au 18... mais ce n'est peut être plus le cas maintenant avec les moyens dont disposent les centres départementaux. En tout cas, j'engueule toujours ma belle-mère quand elle téléphone au 17 ou au 18 pour un renseignement à la con. Ca je vais continuer à le faire, c'est pour le plaisir )
C.

"Est-ce que c'est bien le CTA qui fait la liaison avec les apis (ça veut dire qu'ils ont effectivement une liste départementale) ou bien est-ce qu'ils basculent les appels vers la caserne concernée qui gère elle sa liste locale ? Ca dépend peut être des départements."
En effet Cyril, ça dépend des départements mais aussi de l'interlocuteur que tu as au bout du fil.
Je pense qu'appeler pour des essaims n'est pas un "renseignement con[...]".
Le 18 est plus facile à retenir que le numero des centres des secours.
Mes hommages à ta belle-mère.
PS:j'ai relu le 1er post de Tchitchou, et je pense que le gars du CTA a confondu appel pour essaim d'abeilles et appel pour destruction de guêpes ou frelons.

Pour Gilles ;
malheureusement, il n'y a pas eu confusion, on s'est expliqué calmement et complètement, et le gars avait très bien compris, même les répercussions de ses propos.
Quant à faire le 18.. C'est bien ce que font souvent les gens qui découvrent un essaim accroché à un arbre, ou installé depuis trois semaines dans la fenêtre de la chambre qui ne sert jamais.. et qui paniquent.. Donc, c'est bien le 18 - aussi - qui doit disposer de nos coordonnées - enfin, je crois.

Bonjour
Ca s'appelle SOS ESSAIM
fAUT AVOIR INTERNET
MAIS 9A MARCHE ASSEZ BIEN
abeille.gudule.org/
MARCEL

ca marche meme tres bien!!!
L'année derniere j'ai ete appelé plus de quinze fois apres avoir mis mon 06.
ça dois aussi dependre de là où on recupere mais sur Lille ça cartonne.
Baptiste