Reines - Fournisseur ?

bonjour a tous je suis nouveau sur le site je cherche un renseignement j'ai acheté il y a un mois deux reines fecondeés buckfast
chez les reines de baptiste,ltous c'est bien passé elle sont arriveés vivantes 3 jours aprés envoi
la semaine derniere je m'en suis fait livré une partie le jeudi elle est arrivée le lundi morte
j'ai tenté de contacter les reines de baptiste je n'ai aucune reponse et mes mail ne sont pas receptionnés
j'ai essaye par facebook le lien est rompu
quelqu'un connait il cette sociéte est m'en dire plus
merci

L'envoie n'est pas sans risques, en fin de semaine d'autant plus, pour moi l'acheteur et le vendeur doivent en assumer les conséquences, l'un pour la satisfaction de son achat et l'autre pour sa réputation.
Dans tous les cas, j'pense pas que l'avis de l'un ou l'autre sur ce forum ressucite ta reine ....

Si c'est un pro qui expédie, le cas de mortalité et de 1 pour 1000.

Maintenant il y a aussi quel organisme de livreur à été requis ( UPS, GEODIS, CHRONOPOST, etc.), La durée du transport, etc.